Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Palvelija
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme palvelijaa, joka tarjoaa erinomaista asiakaspalvelua ja tukee päivittäisiä toimintoja monipuolisissa ympäristöissä. Palvelijan tehtävänä on varmistaa asiakkaiden tyytyväisyys, auttaa heitä tarpeen mukaan ja ylläpitää sujuvaa toimintaa. Työ vaatii hyviä vuorovaikutustaitoja, ystävällisyyttä ja kykyä toimia tehokkaasti erilaisissa tilanteissa. Palvelija toimii usein ensimmäisenä kontaktina asiakkaalle, joten hänen roolinsa on keskeinen yrityksen imagon ja asiakaskokemuksen kannalta. Tehtäviin kuuluu myös tilojen ylläpito, pienten ongelmien ratkaisu ja yhteistyö muiden tiimin jäsenten kanssa. Etsimme henkilöä, joka on oma-aloitteinen, joustava ja valmis oppimaan uutta. Tarjoamme koulutusta tehtävään sekä mahdollisuuden kehittyä urallaan. Jos olet asiakaspalveluhenkinen ja haluat työskennellä dynaamisessa ympäristössä, tämä työpaikka voi olla sinulle sopiva. Tervetuloa mukaan tiimiimme!
Vastuut
Text copied to clipboard!- Tarjota ystävällistä ja tehokasta asiakaspalvelua
- Avustaa asiakkaita tuotteiden ja palveluiden valinnassa
- Ylläpitää siisteyttä ja järjestystä työympäristössä
- Käsitellä asiakaspalautteita ja ratkaista ongelmatilanteita
- Tehdä yhteistyötä muiden tiimin jäsenten kanssa
- Osallistua varaston hallintaan ja täydennyksiin
- Noudattaa yrityksen sääntöjä ja turvallisuusohjeita
- Raportoida esimiehelle työssä havaituista puutteista
- Osallistua koulutuksiin ja kehittää omaa osaamistaan
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Hyvät vuorovaikutus- ja asiakaspalvelutaidot
- Perusteet tietokoneen ja kassajärjestelmien käytöstä
- Kyky työskennellä joustavasti eri vuoroissa
- Oma-aloitteisuus ja positiivinen asenne
- Kyky toimia paineen alla ja ratkaista ongelmia
- Tiimityöskentelytaidot
- Peruskoulutus, mielellään kaupallinen tai asiakaspalveluun liittyvä
- Sujuva suomen kielen taito, muu kielitaito katsotaan eduksi
- Luotettavuus ja täsmällisyys
- Hyvä fyysinen kunto ja kestävyys
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Mikä motivoi sinua työskentelemään palvelijan tehtävässä?
- Kuvaile tilannetta, jossa olet ratkaissut asiakaspalveluun liittyvän ongelman.
- Miten toimit kiireisessä työympäristössä?
- Millainen on mielestäsi hyvä asiakaspalvelija?
- Oletko valmis työskentelemään joustavasti eri vuoroissa?
- Miten huolehdit omasta jaksamisestasi työssä?
- Miten toimit, jos asiakas on tyytymätön?
- Mikä on vahvuutesi tiimityöskentelyssä?
